天然石に魅せられたクリエーター、KEIとNagisaがそれぞれのオリジナルデザインによる、大人のための上質なアクセサリーをひとつずつ丁寧に手作りで制作するブランド、ル・シエル・エトワレの通販ショップです。

ご利用ガイド

★☆がついた商品について

★★  素材・パーツの全てが14金ゴールドフィルド(14KGF)製
☆☆  素材・パーツの全てがシルバー(SV925)製
★☆  素材・パーツの全てが14金ゴールドフィルド(14KGF)または、シルバー(SV925)製

14金ゴールドフィルド(14KGF)、シルバー(SV925)については、 くわしくはこちらを
ご参照ください。
大切な方へのプレゼントをお探しの方、金属アレルギーの症状の出やすい方などのために、
ご参考になれば幸いです。

ポイントについて

5%相当のポイントバック

メンバー登録をしていただくと お買い上げ金額200円ごとに10ポイント差し上げます。
取得したポイントは次回からのお買い物に、1ポイント=1円としてご利用いただけます。
また、初めてのお客様には初回特典として、200ポイントプレゼントいたします。
貯まったポイントは、「マイポイントを見る」でご確認いただけます。

ポイントの有効期限はございませんので、お気軽にメンバー登録してポイントをゲットして
くださいね。

なお、これまでにご購入いただき、会員登録をしていただいているお客様には、相当ポイント
を付与させていただいておりますので、ご確認の上、どうぞご利用ください。
ポイントを取得するにはレジ画面に進むと表示される「お客様情報の入力」画面で新規会員登録
をお願いいたします。

次回からのお買い物の際に住所などを入力する手間も省けますので、どうぞご利用ください。

サイズ変更・パーツ交換

ピアス・イヤリングの金具交換について

ピアス・イヤリングの金具は、ご希望に応じて交換させていただきますので、お気軽にお申し出
ください。
なお、無料で交換させていただくイヤリングパーツは、合金製となります。14KGFやSV925の
イヤリングパーツをご希望の場合は、パーツ代金をお客様にご負担いただくことになりますので
ご留意ください。
また、一部デザイン上交換が不可能な場合についてはご容赦ください。

ブレスレットのサイズ変更について

ご希望の商品が決まりましたら、商品詳細ページで長さを確認してください。
ル・シエル・エトワレは、女性のブレスレットの平均サイズとされる16-18cmの間で制作して
おりますが、サイズの変更をご希望の場合は、お手持ちのブレスレットなどでお好みの長さを
ご確認の上お知らせください。
デザインを考慮しつつ、できるだけご希望に応じた長さに変更させていただきます。

お手入れ方法

ゴールドフィルドのお手入れ方法

ゴールドフィルドは、水や薬品には弱い素材ですが、通常のお手入れは、それほど神経質になら
なくても大丈夫です。

【通常のお手入れ】

1. 汗や水ぬれにより変色が起こる場合がありますので、着用後は、柔らかい布で優しく
拭いて下さい。

2. 水や石けんは酸化を促すため、炊事、洗濯、手洗いなどの際は、なるべくアクサせりーを
外してください。やむを得ず濡れてしまった場合は、しっかりふいて乾かして下さい。

3.お手入れ後には、酸化/硫化による変色防止のために個別にチャック袋等に保管していただく
ことをおすすめします。


【くすみや汚れが気になってきた時のお手入れ】

アクセサリーの黒ずみやくすみの原因は、
A. 皮脂汚れ
B. 酸化や硫化による金具の変色
のどちらか、または両方が考えられます。

くすみや汚れがひどくない場合は、簡単なお手入れで綺麗になることもございますので、
下記の方法で段階的にお手入れをしてみてください。

1. まずはジュエリー用クロスで磨いてみて下さい(研磨剤の入ったクロスはゴールドフィルド
には使わないで下さい)。ゴールドフィルドやシルバー925(SV925)の両方に使える、セーム革*や
ジュエリーワイプスなどがあります。

*セーム革とは鹿の皮をなめしたもので、表面の繊維がとても細かいため傷を付けることなく
アクセサリーを磨くことができます。

セーム革、ジュエリーワイプスなどのジュエリー用クロスは、アマゾン、楽天など大型オンライン
通販サイトで購入可能です。

2. クロスで綺麗にならない場合は、 中性洗剤を溶かしたぬるま湯の中で優しく洗ってみて下さい。
洗い終わった後は、水でよくすすいで充分に乾かして下さい。ドライヤーの冷風を使う事をおすすめ
します。

上記のお手入れでも綺麗にならない場合は、下記のような方法もあります。

3. 天然石の穴の中に付着してしまった頑固な黒い汚れは、なかなか洗剤だけでは落とす事が
できません。超音波洗浄機を使うと落ちる事がありますが、水や振動に弱く破損の可能性がある
天然石がありますので充分ご注意下さい。エメラルド、オパール、ペリドット、ムーンストーン、
トパーズ、ターコイズ、マラカイト、真珠などはお勧めできません。

4. 「Jewerly Cleaner G&S」というゴールドとシルバーの両方に使える変色除去用ムースが
ございます。
こちらのムースは洗浄剤ではありませんので、黒ずみの原因が変色ではない場合は効果がござい
ません。使う事ができない天然石もありますので、取り扱い説明書を充分にお読み下さい。

「Jewerly Cleaner G&S」は、アマゾン、楽天など大型オンライン通販サイトで購入可能です。

ゴールドフィルド製品に、シルバージュエリー専用のお手入れ用品を使用しないでください。
また、布や革を使った製品を水や洗浄液に漬けたりすることはできません。

ヴェルメイユのお手入れ方法

ヴェルメイユのお手入れは、基本的にゴールドフィルドのお手入れと同様で問題ありません。
ただし、超音波洗浄器などで洗浄した場合、ゴールドのメッキが剥がれてベースの素材である
シルバーがでてきてしまう可能性がありますので、充分ご注意下さい。


シルバー925のお手入れ方法


シルバー925は、ゴールドやプラチナと違って、空気中にあるわずかな硫黄分に反応して黒く
変色(硫化)してしまうため、長くご愛用いただくために変色のお手入れを欠かすことができません。

基本的なお手入れはゴールドフィルドと同様で問題ありませんが、シルバー専用の布やクリーナーを
お使いいただくことができます。

クリーニングサービスについて


尚、ル・シエル・エトワレでは、ご購入後の初回のクリーニングにつきましては、
往復の送料をご負担いただければ、無料とさせていただきます。

ただし、汚れがひどい場合や、変色や汚れが原因ではない黒ずみの場合などは、
クリーニングの効果が出ない場合もございますので、予め、ご了承の上お問い合わせ下さい。

パーツや石の交換が必要な場合は、素材費、作業料などを含めお見積りさせていただきます。

保管方法

ゴールドフィルドやシルバー925などの素材を使った作品は、黒ずみなどの変色を避けるため、
1点ずつジッパー付きのビニール袋等に入れて、なるべく空気に触れないような状態で保管していた
だくと、長くきれいな状態を保つことができます。
また、天然石の変色や変質を避けるために、陽の当たらない暗所での保管をお勧めいたします。

支払方法について

詳細は、FAQ:よくある質問(ご注文・お支払について)をご覧ください。

配送・送料について

詳細は、FAQ:よくある質問(配送・送料について)をご覧ください。

返品・交換について

詳細は、FAQ:よくある質問(返品・交換について)をご覧ください。

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★ポイントシステム★

5%相当のポイントバック

メンバー登録をしていただくと お買い上げ金額200円ごとに10ポイント差し上げます。
取得したポイントは次回からのお買い物に、10ポイント=10円としてご利用いただけます。
また、初めてのお客様には初回特典として、200ポイントプレゼントいたします。詳しくは、こちら マイポイントを見る

リアルショップ(出展)情報

出展情報詳細を見る

次回の出展は、
京都丸太町のぷりゅむにて、
11月25日(土)・26日(日)
の予定です。
詳細は後日ご案内します。

ブログ

ル・シエル・エトワレのクリエーターが作品作りの裏話、セールや出展の予告、大好きなグルメ情報などを綴っています。是非ご覧になってみてください。